Direito de Livre Resolução
Se realizaste uma compra online, podes exercer o teu direito de livre resolução no prazo legal de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar motivo, desde que os produtos cumpram as condições previstas na lei e na nossa Política de Devoluções.
Para iniciar o pedido, preenche o formulário abaixo com o teu nome, e-mail e número da encomenda.
Após a submissão do pedido, receberás uma confirmação por e-mail. A nossa equipa irá analisar o pedido e indicar os próximos passos para a devolução, quando aplicável.
O exercício do direito de livre resolução não invalida as exceções legalmente previstas, nomeadamente produtos personalizados, produtos selados que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou proteção da saúde após abertura, ou outros casos previstos na legislação aplicável.
